오후 4시 전 입금 시 당일 출고되어 영업일 기준 1~2일 안에 제품을 받아보실 수 있습니다.

불량품 수령 시, 수령 확인 후 7일 이내에 고객센터(02-466-1936)로 즉시 연락주십시오. 상담을 통해 제품 하자에 대한 증빙자료로 상담사가 해당 부위의 사진을 요청할 수 있습니다. 하자 확인 후 반품택배 접수를 도와드리며, 배송비는 저희가 부담합니다. 고객님의 단순 변심이나 주문 오류로 인한 경우, 배송비는 고객 부담인 점 양해 말씀드립니다.

포장지가 파손된 경우, 혹은 고객님의 귀책 사유로 상품이 변형되거나 파손된 경우에는 교환이나 반품이 불가합니다. 아울러 주문제작되는 상품의 경우에는 그 특성상 반품이나 환불이 어려운 점 양해 말씀드립니다.

제품 수령 및 상태 확인 후, 영업일 기준 10일 안에 완료됩니다.

무상수리 기한이 지나지 않은 제품의 경우 무상수리가 가능하며, 무상수리 기한은 제품설명서나 보증서의 내용을 참고하세요. 기한이 지난 제품에 대한 수리건에 대해서는 별도의 비용을 청구합니다

월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말/공휴일은 쉽니다.

세진엠티(주)의 주소는 서울시 성동구 동일로 123, SMT빌딩 6층이며, 성수사거리 인근에 위치하고 있습니다. 지도는 'About Us'란에 기재되어 있습니다.

프로구단, 병원, 가정 까지 충분한 공간이 확보되면 어디에나 설치가 가능합니다. SwimEx 블로그에 자세한 정보들이 담겨있으며, 대표전화 (02-565-8448) 로 문의주시면 보다 자세한 제품 설명과 컨설팅 서비스를 제공해 드립니다.

사용 횟수와 보관방법에 따라서 차이가 있습니다만 길게는 2주일까지 가능합니다. 동봉된 필름의 부착면 중 ON이라는 글자가 적혀있는 부분이 위로 오도록 붙이고, 항상 비닐팩 안에 넣어 보관하면 오래 사용하실 수 있습니다. 위생상의 문제로 개인당 1팩씩 따로 사용할 것을 권장합니다.

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